尊敬的客户：

       新型冠状病毒（COVID-19）已经影响了全球很多企业，并普遍引起各企业对项目能否准时交付等一系列问题的担忧。目前，森松公司各项工作运行正常，并为全球客户提供我们一贯的优质服务。为使您更好地了解森松当前的运营情况，我们准备了这份报告，并希望它能使您相信，森松有能力实现所有项目的如期交付。
一、工厂正常运行
       2月10日，我们的员工就返回到各自的岗位上，工厂恢复正常运行状态。得益于我们的国际化布局，森松储备了足够的防疫品，在关键时刻展现出强大的抗击打能力。从我们车间当前的工作图片中，您可以发现，很多项目正在有序地施工。秉承客户至上的理念，森松认真落实着产品交货期。在疫情最为严重的二月，我们也按期交付了很多项目，这帮助我们赢得了客户的信任和尊重，即使在最具有挑战性的情况下，我们有责任，更有能力完成项目计划。

二、供应链运转正常
       国内的冠状病毒疫情处于良好控制状态，大部分省份已经没有了新感染病例，这使得我们的供应商都恢复了正常生产。当前，很多中国以外的国家和地区疫情严重，我们将密切关注海外供应商的工厂运营和产品进展。如确有需要，我们也将努力寻找在中国或其他没有受疫情影响地区的同等质量的供应商。
三、保持与客户的沟通
       为减少近距离的接触，我们通过视频会议的形式跟进国际项目，WebEx Skype是我们日常的沟通工具。无论在什么地方，我们都可以与客户保持及时和顺畅的联系。同时，森松在多个国家和地区拥有办公室。对于海外项目，如果有需要，您也可以联系我们在美国、瑞典、印度和日本的当地员工。

四、利用在线工具执行项目
       森松的在线网页设计评审平台使我们的团队可以及时与客户进行设计评审会议。客户可以随时随地在平台上查看相关部件的碰撞、尺寸和距离等信息，也可以随时在平台上记录自己的意见。

       同时，森松的QC工程师通过Goggle眼镜，开始使用智能远程检测系统，通过Skype在线邀请客户QC参与项目进程和项目最终检验，远程检测系统可以记录整个过程并实现回放。
利用这些在线工具进行设计评审和远程检测，我们帮助客户足不出户就可以一目了然地了解项目执行情况，减少不必要的出差。

       现在是全球抗击疫情的关键时期，通过及时的控制和良好的防护措施，森松仍处于良好的状态。我们拥有足够的专业团队和强大的交付能力，能有效地支持您在全球的项目。我们想向您展示我们的承诺和决心，森松有能力实现项目准时交付，并保证优质的产品质量。我们坚信，如果您面临交货压力或其他困难，森松是您最好的选择。
       感谢您的理解，并期待尽快与您合作。